Indomaret Muara Enim Kecewakan Konsumen

Muara Enim Faktual.co -Terkait banyaknya keluhan masyarakat yang berbelanja di Minimarket akibat lalai nya para pegawai / Karyawan hingga sering terjadi konplien sampai ricuh membuat para konsumen merasa sudah tidak nyaman dan merasa dirugikan.Seharusnya hal sedemkian tidak perlu terjadi sehingga para konsumen menjadi nyaman seperti hal yang terjadi di Indomaret Jalan jend.Sudirman 2 Pasar III kec. Muara Enim diutarakan salah seorang konsumen saat berbelanja di Indomaret tersebut sempat Kesal atas ulah karyawan itu .Berawal Tom (nama disamarkan) dalam perjalanan dari muara enim menuju ke lahat Ia sempat mampir di indomaret untuk membeli pulsa paket data Axis bronet 5 GB senilai Rp 54.900,- tepat nya pada sabtu tanggal 6/7 (22.59)
Di struk tertera karyawan Eldira.
Namun sampai ke esokan hari nya minggu7/7 (14.30) pulsa yang dibeli tak kunjung masuk ke no hp konsumen ahirnya konsumen yang berada di kab. Lahat kembali mendatangi indomaret kab. Muara Enim untuk komplen bayangkan jarak antara lahat dan muara enim hampir 1.1/2 jam bagaimana bila konsumen tujuan jakarta berapa biaya dan waktu yang terkuras untuk hal komplen pulsa Rp 54.000,- Nampak hal tersebut ada dugaan unsur kesengajaan dari pihak Karyawan Indomaret muara Enim karena bila konsumen tidak komplen pihak Indomaret hanya diam tanpa ada konfirmasi atas gagal nya transaksi atau ada hal hal lain yang tidak bisa sukses nya pembelian dari konsumen. Hal ini tidak bisa di biarkan karena tidak menutup kemungkinan hal ini adalah modus permainan kotor ulah karyawan Indomaret dan tidak menutup kemungkinan juga sudah banyak korban konsumen lainnya atas ulah karyawan indomaret yang beralamat tepat nya jalan jend. Sudirman 2 pasar III kec. Muara Enim. Dalam hal ini perlu di tegaskan oleh pihak terkait atas berlakunya UU RI no. 8 tahun 1999 tentang perlindungan konsumen,agar pihak pengusaha jelas atas perlindungan konsumen dan pihak terkait dapat menyikapi hal ini.Karna sebagai alasan dengan adanya kelalaian dan mengakibatkan kerugian pada konsumen pada umumnya.
Saat dikonfirmasikan kepada pihak Indomaret . Desi selaku karyawan indomaret tersebut mengatakan dengan dalih bahwa mesin nya dalam gangguan padahal ini hanya akal akalan kalau benar itu ada gangguan mesin, kenapa uang
konsumen diambil sebelum jelas transaksi yang di lakukan itu gagal. (Jml/Mar)