Konsumen Autodebet Keluhkan Pelayanan Plaza Keramik

Faktualmedia.co – Pelayanan Plaza Keramik yang terletak di jalan P. Antasari Bandar Lampung patut dipertanyakan. Pasalnya, toko bahan bangunan tersebut mengecewakan salah seorang konsumennya.

Shafruhan Sinungan (warga Jalan MR. Gele Harun Enggal) yang kecewa lantaran saat belanja di Toko Plaza Keramik, pukul 09.00A� WIB (17/2/2018) proses pembayaran yang dilakukannya menggunakan debet BCA terkena charge. Menurut dia, selama ini setiap akan melakukan proses transaksi menggunakan kartu debet BCA dirinya sama sekali tidak terkena potongan apapun.

“Terus terang saja, saya sudah lama menggunakan jasa BCA, setiap transaksi yang saya lakukan dimana saja dan apa saja tidak terkena charge/biaya. Saya terkejut dengan perlakuan yang dilakukan oleh karyawan Toko Plaza Keramik,” ujarnya.

Karena, menurut Shafruhan Sinungan, proses transaksi yg menggunakan jasa debet BCA hanya memindahkan uang yang ada dalam tabungan miliknya ke pihak Plaza Keramik dengan men-debet rekening saya di BCA. “Transaksi ini kan hanya memindahkan saja bukan pakai kartu kredit. Kok terkena potongan,” lanjutnya dengan nada bertanya-tanya.

Sementara itu, saat dikonfirmasi pihak Plaza Keramik semua karyawan tidak bersedia menjawab pertanyaan seputar kejadian tersebut. Begitu pula dengan pihak BCA karena hari Sabtu libur. “Saya akan teruskan dan akan menghadap pihak BCA hari Senin esok,” katanya mengunci perbincangan. (One’)